近日，極兔快遞公司在西吉縣民生家園、錦繡家園、鈺秀家園及惠安小區四個小區各安裝一組智能快遞柜，實現快遞取件智能化。
快遞取件作為快遞派送的末端環節，由于快遞員和收件人的時間不匹配，尤其上班族快遞不能及時派送，錯拿、丟件等問題如何解決成了大家的難題。智能快遞柜的出現，有效解決了快遞員和業主時間錯位問題。
民生家園社區支部書記李紹華說，當時咱們民生家園社區就發現許多居民在取快遞的時候特別不方便，咱們社區發現這個問題之后，在主動積極聯系之后，和快遞公司達成了協議。
快遞員將業主的快遞放入智能快遞柜后，智能快遞柜自動向業主發送含有取件驗證碼的短信，業主可憑短信驗證碼隨時到快遞柜自主取件。
小區業主蘇小梅說，自從有了極兔這個快遞柜之后，我們（取快遞）更方便了，不用到外面去了。冬天比較冷，也比較遠。現在我們想什么時候取就什么時候取。
據了解，智能快遞柜存放包裹24小時內不收取費用，超過24小時收取0.5元，超過48小時收取1元，對超過三天未領取的包裹，將會被取出重新派送，不收取任何費用。
快遞員高文元，在平時送快遞的過程中難免會遇到以下幾種情況：比如說客戶電話未接、客戶電話關機，或者是因為客戶不在家，沒有辦法正常取到快遞。有了這個快遞柜之后，可以提高我的工作效率，客戶可以在閑暇時間來取這個快遞。另外在疫情期間可以盡量的減少人與人的接觸。
智能快遞柜的出現，極大提升了快遞末端投遞服務效率，實現了快遞派送的安全、便捷、高效，打通了城區快遞派送的“最后一公里”。據快遞公司負責人介紹，他們會根據市場需求，將這種智能快遞柜逐步投放到其他小區，讓更多市民體會到智能化取件的方便快捷。
